KOSTENLOSER VERSAND AB €100LIEFERZEIT 1-3 WERKTAGE*EINFACHE RÜCKGABE INNERHALB VON 30 TAGEN MIT KOSTENLOSEN OPTIONEN

Bestellstatus

Bestellstatus

Möchtest du wissen, wann dein Paket ankommt? Folge den Schritten unten. Wir halten es einfach: du kannst immer die längste Lieferzeit anrechnen, wenn du mehrere Artikel bestellt hast.

1) Sofort verfĂĽgbar

Artikel mit Status sofort lieferbar gehen normalerweise schnell raus. Nach dem Versand erfolgt die Lieferung ĂĽblicherweise innerhalb von 1 Tag, nachdem du das Tracking erhalten hast.*

2) Lieferzeit 1–3 Werktage (Beispiel)

Einige Artikel haben eine Lieferzeit (z. B. 1–3 Werktage). Das bedeutet, dass das Produkt zunächst zu unserem Lager unterwegs ist. Danach versenden wir es sofort weiter. Rechne immer die längste Lieferzeit innerhalb deiner Bestellung an.

3) Tracking erhalten = versendet

Sobald du einen Tracking-Code erhältst, ist deine Bestellung versendet und vom Kurierdienst abgeholt worden. Die Lieferung erfolgt normalerweise innerhalb von 1 Tag.*

Wichtig

Die Lieferzeit pro Produkt findest du in deiner Bestellbestätigungsmail. In seltenen Fällen kann die Lieferzeit 1–2 Tage länger dauern, da wir von Lieferanten und Kurierdiensten abhängig sind. Danke für dein Verständnis!

So prĂĽfst du deinen Status in 3 Schritten
  1. Öffne deine Bestellbestätigung und überprüfe die Lieferzeit pro Artikel.
  2. Hast du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten? Rechne die längste Lieferzeit an als Richtwert.
  3. Hast du einen Tracking-Code erhalten? Dann ist deine Bestellung versendet und wird normalerweise innerhalb von 1 Tag geliefert.*

Was bedeuten die Status?

Bestellung erhalten

Wir haben deine Bestellung erhalten und verarbeiten sie. Du erhältst eine Bestellbestätigung mit der (eventuellen) Lieferzeit pro Artikel.

In Bearbeitung / Eingehend

Artikel mit Lieferzeit (z. B. 1–3 Werktage) kommen zunächst bei uns an. Bei mehreren Artikeln gilt: rechne die längste Lieferzeit an als Richtwert für deine gesamte Bestellung.

Versendet — Tracking erhalten

Dein Tracking ist aktiv: dein Paket wurde vom Kurier abgeholt. Erwarte die Lieferung innerhalb von 1 Tag nach Erhalt des Trackings.*

Zugestellt

Deine Bestellung wurde zugestellt. Viel SpaĂź mit deinem Kauf!

FAQ

Ich habe noch kein Tracking erhalten, was nun?
Überprüfe die Lieferzeit in deiner Bestellbestätigung. Steht dort eine Lieferzeit (z. B. 2–5 Werktage), warte dann bis die maximale Anzahl der Werktage verstrichen ist. Bei mehreren Artikeln: beachte die längste Lieferzeit. Ist die Frist abgelaufen? Kontaktiere uns über den Button oben.
Mein Tracking ist aktiv, aber es passiert nichts.
Normalerweise wird dein Paket innerhalb von 1 Tag nach Erhalt des Trackings geliefert.* Dauert es länger als erwartet? Es kann gelegentlich 1–2 Tage länger dauern, wenn der Kurier überlastet ist. Bleibt es still? Sende uns deine Bestellnummer und das Tracking über den Kontaktbutton.
Meine Bestellung enthält sowohl sofort verfügbare als auch Artikel mit Lieferzeit.
Rechne die längste Lieferzeit in deiner Bestellung als Gesamtrichtwert an. Sobald alles bei uns angekommen ist, versenden wir es sofort und du erhältst das Tracking.
Wochenenden und Feiertage
Wochenenden und Feiertage können die Verarbeitung und Lieferung beeinflussen. Rechne in diesen Fällen mit einer kurzen Verzögerung.

* In den meisten Fällen wird das Paket innerhalb von 1 Tag nach Erhalt des Tracking-Codes geliefert. Gelegentlich kann dies 1–2 Tage länger dauern, je nach Abhängigkeiten von Lieferanten und Kurierdiensten.

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